Condiciones Generales de Negocio
Estimados clientes!
Aquí viene la parte más formal sin la cual tampoco podemos pasar nosotros. Al ser usuario de ésta pagina web en la República Federal de Alemania están en vigor las siguientes ´Condiciones Generales de Negocio‘ (a continuación “AGB”, por sus siglas en alemán).
Al ser usuario profesional o si Ud. no reside en Alemania - por favor- contáctese con nosotros para que le enviemos las AGB vigentes para Ud.
El contrato compraventa se perfecciona sólo con la entrega de la mercancía o mediante una confirmación escrita y separada con promesa de entrega. El correo automático que compruebe la entrada del pedido no significa la conclusión de un contrato.
Al ser Ud. consumidor tiene el derecho de revocar su declaración sobre la realización del contrato dentro de dos semanas, sin necesidad que exprese motivo alguno, mediante documento escrito (por ejemplo, carta, fax o correo electrónico) o si bien se ha entregado la mercancía, antes de la expiración del plazo, mediante la devolución de ésta. Dicho plazo comenzará a correr una vez recibida esta información por escrito, pero no antes de que el destinatario haya recibido la mercancía (en el caso de entregas iterativas de mercancías de la misma naturaleza, no antes de que se haya recibido la primera entrega parcial), ni tampoco antes de cumplir nuestras obligaciones de información de acuerdo con el Apto. 2 del Art. 312c del BGB (Código Civil Alemán), en relación con los Aptos. 1,2 y 4 BGB-Info-V, así como de nuestras obligaciones relativas al Apto. 1, párrafo 1 del Art. 312e del BGB, en relación del Art. 3 BGB-InfoV.
Para garantizar el plazo de revocación basta con enviar oportunamente por escrito la revocación o devolver la mercancía. La revocación del contrato debe ser enviada a:
PHARMA ACTION GmbH
Kurfürstendamm 133
D-10711 Berlín- Alemania
office@pharma-action.com
Fax: +49 (0) 30 - 890 44 99 - 99
CONSECUENCIAS DE LA REVOCACIÓN
En caso de una revocación efectiva corresponde devolver las prestaciones recibidas por ambas partes y, de ser el caso, de los beneficios obtenidos (por ejemplo, intereses). Si no pudiese devolvernos la prestación recibida, ya sea íntegramente o en parte, o nos la devolviese en mal estado, deberá sustituir el valor económico. Esto no se aplica en el caso de entrega de artículos cuando el deterioro del artículo hubiese ocurrido estrictamente durante su inspección – como le hubiese podido ocurrir en una tienda. Por lo demás, Ud. puede evitar la obligación de sustituir el valor de la mercancía si Ud. no hace uso del artículo como si fuese su propiedad y evitase realizar todo aquello que pudiese reducir su valor. Los productos susceptibles de ser enviados en paquetes serán devueltos a nuestro riesgo. Ud. debe asumir los costos de la devolución cuando el artículo enviado correspondiese con el que hubiese pedido y cuando el precio del objeto a ser devuelto no superase la cantidad de Euro 40, o, en el caso que el precio del objeto fuese mayor, cuando al momento de la revocación Ud. no hubiese aún efectuado la contraprestación o un pago parcial acordado contractualmente. En todos los demás casos, la devolución es para Ud. sin costo. Para Ud. comienza el plazo de revocación con el envió de su declaración o con la devolución del articulo; para nosotros con el recibo.
FIN DE LAS INSTRUCCIONES
Si en el momento de la entrega el embalaje muestra daños externos, Ud. debe no aceptarla con el aviso correspondiente al repartidor. Por favor - anote el nombre y apellido del repartidor, la empresa repartidora así como la fecha y hora de la entrega. Si se encuentran daños luego de la entrega o en el caso de una cantidad equivocada en el pedido - por favor - contáctese con nosotros inmediatamente antes de devolver la mercancía.
La mercancía entregada sigue siendo la propiedad de PHARMA ACTION GmbH como mercancía bajo reserva, hasta el cumplimiento de todas las exigencias de la relación contractual y demás exigencias.
Aseguramos que el acopio, el procesamiento y el uso de los datos personales del comprador respeta las cláusulas correspondientes de la Ley Federal de Protección de Datos (Bundesdatenschutzgesetz).
Está en vigor el derecho alemán. La competencia judicial está en Berlín, Alemania siempre cuando el contratante es comerciante o persona jurídica de derecho público.