CGC (Condizioni Generali di Contratto)
Gentile Cliente,
veniamo ora agli aspetti più formali, senza i quali nemmeno noi riusciremmo a lavorare. Lei è un utente privato di questo sito web nella Repubblica Federale Tedesca e a Lei si applicano le nostre 'Condizioni Generali di Contratto', di seguito riportate.
Qualora Lei fosse un utente commerciale o non fosse residente in Germania, La preghiamo di contattarci, così potremo fornir le 'CGC' valide nel Suo caso.
Il contratto d’acquisto si considera eseguito solo con la fornitura/ consegna della merce oppure con una specifica conferma scritta corredata di promessa di consegna. L’e-mail di risposta automatica che conferma l’avvenuta ricezione dell’ordine non comporta automaticamente l’esecuzione del contratto.
Il recesso può essere effettuato entro due settimane in forma scritta (es. lettera, fax o mail) senza esporne i motivi, oppure restituendo la merce se questa Le è stata consegnata prima della scadenza del termine. Il termine inizia al ricevimento di tale recesso in forma scritta, tuttavia non prima del ricevimento della merce da parte del destinatario (in caso di spedizione di merce dello stesso tipo, non prima del ricevimento della prima consegna parziale) e nemmeno prima dell’adempimento ai nostri obblighi d’informazione in conformità a § 312 c cpv. 2 del BGB (Codice Civile tedesco) in combinato disposto con § 1 cpvv. 1, 2 e 4 del BGB-InfoV, così come ai nostri obblighi in conformità a § 312 e cpv. 1 punto 1 del BGB in combinato disposto con § 3 del BGB-InfoV. Per rispettare il termine di recesso basta inviare in tempo utile la comunicazione di recesso o la merce. La comunicazione di recesso deve essere indirizzata a:
PHARMA ACTION GmbH
Kurfürstendamm 133
10711 Berlin
office@pharma-action.com
Fax: 030/ 890 44 99 - 99
CONSEGUENZE DEL RECESSO
In caso di recesso ritenuto valido, ambo le parti sono obbligate a restituire ciò che hanno recepito, compresi eventuali vantaggi ricavati (es. interessi). Qualora la merce venisse restituita solo parzialmente, in condizioni peggiori o non venisse restituita affatto, il valore della merce deve essere rimborsato. Ciò non vale se il peggioramento avviene esclusivamente nel momento in cui si effettua l’esame della merce, proprio come avviene nei negozi. Se il danneggiamento avviene a seguito di un primo utilizzo corretto e conforme della merce, l’importo da rimborsare può essere diminuito a patto che la merce non venga utilizzata come bene proprio e si eviti qualsiasi cosa che possa compromettere il valore della merce stessa. Gli oggetti che possono essere rispediti nei pacchetti verranno restituiti a nostro rischio. Lei dovrà sostenere le spese di rispedizione della merce se la merce corrisponde a quella ordinata e se i costi di rispedizione non superano l’importo di Euro 40,00, oppure se Lei al momento del recesso, in presenza di un prezzo più elevato dell’oggetto, non ha ancora pagato l’oggetto oppure non ha provveduto al pagamento parziale pattuito nel contratto. In caso contrario la rispedizione non Le comporterà alcun costo. Per Lei il termine inizia dall’invio della dichiarazione di recesso o della merce, per noi dal ricevimento delle stesse.
FINE DELL’INFORMATIVA SUL RECESSO
Se alla consegna l’imballaggio della merce risultasse esternamente danneggiato, la merce dovrebbe essere rifiutata e lasciata al fattorino/spedizioniere/corriere con un apposito avviso. È opportuno prendere nota del nominativo e della società del fattorino/spedizioniere/corriere e della data in cui la consegna è avvenuta. Se si riscontrassero danni, errori di spedizione o errori (in eccesso o in difetto) nei quantitativi spediti solo all’apertura dell’imballaggio, La preghiamo di contattarci immediatamente, prima di rispedirci la merce.
La merce consegnata resta di proprietà di PHARMA ACTION GmbH fino all’avvenuto pagamento dell’intera somma dovuta dal cliente.
Per quanto concerne la rilevazione, l’elaborazione e l’utilizzo di dati personali del cliente, la nostra società garantisce il pieno rispetto delle disposizioni previste dalla Legge federale tedesca sulla protezione dei dati e dalle altre leggi vigenti in materia.
Fa fede la legislazione tedesca. Foro competente è Berlino se il partner contrattuale è un commerciante o una persona giuridica di diritto pubblico.